Cập nhật thông tin chi tiết về Top 10 Tips Giúp Doanh Nghiệp Du Lịch Tăng Doanh Thu Hiệu Quả mới nhất trên website Samthienha.com. Hy vọng nội dung bài viết sẽ đáp ứng được nhu cầu của bạn, chúng tôi sẽ thường xuyên cập nhật mới nội dung để bạn nhận được thông tin nhanh chóng và chính xác nhất.
Có thể nói du lịch là một trong những lĩnh vực đang “hot” trong thời đại hiện nay, khi đời sống ngày càng được nâng cao và nhu cầu của con người mong muốn được thư giãn trong nhịp sống hối hả. Với một thị trường tiềm năng như thế, chắc chắn sẽ có rất nhiều doanh nghiệp đầu tư tận dụng thời cơ “mọc lên như nấm”. Đồng thời nó cũng đặt ra một “bài toán” nan giải “tăng doanh thu – giảm chi phí” không chỉ cho các khách sạn còn có cả các doanh nghiệp du lịch khi phải đối đầu trên thương trường cạnh tranh khốc liệt.
Tăng doanh thu ổn định với 10 TIPs hữu ích sau
Được sử dụng như một “cánh tay đắc lực” cho các doanh nghiệp lữ hành trong việc quản lý booking và báo cáo chi tiết các doanh thu. Doanh số là yếu tố quan trọng mà bất cứ doanh nghiệp nào cũng quan tâm. Phần mềm du lịch hỗ trợ duy trì online, như một mối dây liên kết mật thiết với khách hàng. Phần mềm giúp họ có thể thực hiện việc booking dù trong bất kì lúc nào hay ở bất cứ đâu. Từ đó giúp công ty gia tăng doanh số đáng kể và đồng thời góp phần tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
Bên cạnh đó, số lượng booking đối với báo cáo thống kê rất quan trọng. Nếu như với cách quản lý thủ công trước đây, các doanh nghiệp thường gặp phải rất nhiều trở ngại trong việc sai sót khi đối mặt với một số lượng lớn các thông tin. Thì ngày nay, phần mềm quản lý tích hợp booking engine đã có thể khắc phục hoàn toàn tình trạng này, giúp doanh nghiệp nắm rõ tình hình tài chính kinh tế công ty để đưa ra những hướng giải pháp thúc đẩy phù hợp và kịp thời nhất.
Internet đã thay đổi một số khía cạnh trong cuộc sống hiện đại và nó cũng ảnh hưởng đến cách khách du lịch chuẩn bị cho chuyến đi của mình. Hiện nay phần lớn khách du lịch có xu hướng tham khảo thông tin về tour du lịch, báo giá tour hay booking online trực tiếp qua website.
Điều đó đã cho thấy một trong những cách tốt nhất để tăng doanh số hiệu quả không thể không đề cập đến việc thiết kế website du lịch riêng cho doanh nghiệp. Cũng như phần mềm, các mẫu website du lịch cũng chính là “bộ mặt” của doanh nghiệp, là cầu nối giúp doanh nghiệp tiếp cận gần hơn với khách hàng .Ngày nay đa số mọi người đều có xu hướng booking thông qua website của các công ty du lịch bởi khách hàng luôn ưu tiên sự tiện lợi và dễ dàng nhất.
Đặt tour trực tuyến cũng giúp công ty mang lại nguồn doanh thu tốt nhất. Việc xây dụng một website du lịch tích hợp chức năng booking trực tuyến sẽ giúp các công ty tối ưu hóa doanh thu hiệu quả đáng kể nhất. Ngoài ra, một website “đẳng cấp” cũng chứng tỏ uy tín thương hiệu công ty, mang đến cho khách hàng không chỉ những trải nghiệm tuyệt vời về dịch vụ chuyên nghiệp mà còn xây dựng lòng tin cậy nơi khách hàng.
Dịch vụ du lịch là một ngành khá đặc thù khi cần phải tương tác rất nhiều thông tin cá nhân từ khách hàng và việc trao đổi những thông tin đó qua website là một việc cần rất nhiều sự tin tưởng. Một website với thiết kế chuyên nghiệp, dễ thao tác cùng hệ thống bảo mật web chặt chẽ sẽ giúp bạn tạo được ấn tượng tốt với khách hàng từ đó tăng tỉ lệ giao dịch thành công qua website không còn quá khó khăn.
Mặt khác, bạn cũng không cần phải quá lo lắng trong những lúc nhân viên bạn vắng mặt. Thông qua hệ thống booking trực tuyến, khách hàng của bạn đặt 24/7 vì hệ thống sẽ xử lý các yêu cầu một cách tự động. Sự thuận tiện, đơn giản và các lợi ích tuyệt vời của website đã mang đến những mặt tích cực cho doanh nghiệp khi thu hút được khách hàng nhiều hơn.
Việc thu hút khách hàng mới bao giờ cũng luôn khó hơn trong việc “giữ chân” những khách hàng cũ. Hãy đảm bảo thường xuyên có những chương trình “Tri ân khách hàng” để giúp việc booking duy trì doanh số lặp đi lặp lại. Điều này cũng có thể áp dụng cho cả những khách đặt qua OTA. Đẩy mạnh chiến lược đặt phòng trực tiếp cũng là một cách hiệu quả thúc đẩy doanh thu doanh nghiệp.
Đối với thời đại tân tiến công nghệ, xu hướng ngày càng trở nên phổ biến hiện nay là sử dụng các kênh truyền thông xã hội. Du khách dù cho thuộc mọi lứa tuổi nào cũng đều thích thú với việc việc sử dụng mạng xã hội để chia sẻ những khoảnh khắc đẹp, hình ảnh, kinh nghiệm, sở thích hay check-in tại các địa điểm nơi họ đặt chân đến.
Đây cũng chính là “nơi lý tưởng” để giúp doanh nghiệp tiếp cận nhanh chóng nhất với nhu cầu khách hàng. Việc thông qua những kênh mạng xã hội truyền thông sẽ giúp bạn quảng bá hình ảnh thương hiệu, các sản phẩm dịch vụ của công ty mình bằng hình ảnh, video, chia sẻ kinh nghiệm,…
Vì thế giữ mối tương tác với khách hàng trên các mạng xã hội như : Facebook, instagram, zalo, youtube,…sẽ mở ra cơ hội giúp doanh nghiệp tìm kiếm khách hàng nhiều hơn. Từ đó,không chỉ đáp ứng nhu cầu khách hàng mà có thể lắng nghe ý kiến đóng góp, tìm hiểu sở thích khách hàng để hoàn thiện dịch vụ của mình dựa trên nhu cầu khách hàng một cách hoàn mỹ nhất.
Một trong những bí quyết để trở thành một công ty du lịch thành công và được nhiều khách hàng tìm đến đó là công ty bạn phải mang để cho khách hàng những trải nghiệm thú vị với các dịch vụ, sản phẩm tốt, mới lạ và độc đáo. Một tour du lịch độc đáo, hấp dẫn hay một sản phẩm du lịch “độc nhất vô nhị” chắc chắn sẽ thu hút sự chú ý của khách hàng đến với công ty bạn
Bởi lẽ hiện nay trên thị trường có vô số công ty được thành lập, và đa số các doanh nghiệp đều có hướng đi và quy mô kinh doanh tương tự nhau. Việc tìm cho mình một hướng đi riêng, một nét “duyên” độc đáo trong nghề, khác lạ so với mọi đối thủ trên mặt bằng chung sẽ giúp bạn mang đến thành quả như mong đợi.
Ví dụ như công ty bạn sẽ tích hợp thêm dịch vụ chuyên tổ chức tour dành cho các cặp vợ chồng tại các khu nghỉ dưỡng, resort cao cấp với khung cảnh lãng mạn, hay tổ chức tour du lịch trải nghiệm, thưởng thức những món ăn đặc sản vùng miền, hoặc tour đi theo nhóm bạn được sắp xếp lịch trình hợp lý,…Những kiểu mô hình kinh doanh này đang dần trở nên phổ biến và rất được ưa chuộng bởi hình thức mới lạ giúp khách hàng có thể thoải mái tận hưởng. Và cũng nhờ đó, mà công ty bạn cũng sẽ giảm bớt phần nào sự cạnh tranh với công ty khác trên thị trường du lịch.
Có lẽ cụm từ “thị trường ngách” (niche market) vẫn còn khá xa lạ với nhiều người. Đây là một phân đoạn nhỏ trong thị trường bạn đặt mục tiêu vào nhóm khách hàng riêng biệt. Chúng ta không tập trung vào phân khúc của toàn bộ thị trường mà chỉ chuyên tâm vào một nhóm chuyên biệt. Vậy thị trường ngách mang đến nguồn lợi doanh thu thế nào cho các startup du lịch ?
Để vươn đến hình thành một công ty du lịch thành công là hình thành và hoạt động trong môi trường thích hợp nhất. Thị trường ngách trong du lịch không cần phải quá phức tạp và rườm rà hay có những “pha gay cấn, nguy hiểm” – nhưng chắc chắn càng độc đáo lại càng hấp dẫn. Du lịch thích hợp có nghĩa là khi bạn bán một sản phẩm mà sản phẩm đo lại “không đụng hàng” trên thị trường, sản phẩm tuy khác biệt theo một cách nào đó nhưng vẫn đảm bảo yếu tố an toàn, giá cả hợp lý.
Công ty của bạn có thể chuyên về một khu vực nhân khẩu học nhất định, giả định như tổ chức các tour du lịch độc đáo, hay mở rộng theo quy mô du lịch sinh thái, hay các loại du lịch như đi bộ, leo núi, tham gia các trò chơi thám hiểm,…hoặc thực hiện các chuyến đi đến một địa điểm cụ thể. Kiểu quy mô thị trường ngách này cũng là một sáng kiến khi mức cạnh tranh trên thị trường ngày nay rất lớn và khó có cơ hội cho các doanh nghiệp nhỏ phát triển.
7. Phát triển hệ thống B2B
B2B đã được cho ra đời để giúp các doanh nghiệp bắt kịp xu thế công nghệ hiện đại, là giải pháp mang tính đột phá trong thời thế cạnh tranh gay gắt. B2B là khái niệm cũng đã tồn tại khá lâu từ trước đặc biệt là trong lĩnh vực thương mại điện tử. Nhưng bây giờ nó được khá nhiều doanh nghiệp trong mọi lĩnh vực ngành nghề ưu chuộng bởi việc giao dịch và hợp tác giữa các doanh nghiệp với nhau luôn thường mang đến hiệu quả cao, các doanh nghiệp cũng sẽ dần khẳng định chỗ đứng trên thị trường thông qua hình thức hợp tác và song hành cùng nhau trong công việc.
Đối với các công ty du lịch mối quan hệ làm ăn kinh doanh với các đối tác rất quan trọng . Đối tác du lịch có thể với dịch vụ nhà xe, đại lý vé,… mang đến thêm dịch vụ phục vụ khách hàng chu đáo. Việc mở rộng mạng lưới kinh doanh, tìm kiếm hợp tác sẽ giúp doanh nghiệp của bạn tiếp cận được nguồn khách hàng lớn, nhiều thị trường tiềm năng hơn, có nhiều ý tưởng mới để cùng nhau phát triển sản phẩm để mở ra cơ hội đầy triển vọng với cả đôi bên. Từ đó sẽ dẫn đến giúp công ty bạn gia tăng lợi nhuận và duy trì nguồn doanh thu hiệu quả.
8. Sử dụng phản hồi từ khách hàng
Bao giờ các công ty du lịch cũng rất quan tâm đến khâu “chăm sóc khách hàng” vì đây là khâu mà khách hàng có thể đưa ra những lời nhận xét, đánh giá, khen thưởng, khiếu nại hay giải đáp bất kì thắc mắc gì từ khách hàng. Sau mỗi một chuyến đi, các công ty du lịch thường sẽ đều xin feedback, ý kiến phản hồi về chất lượng dịch vụ của công ty, của tourguide,…để tăng thêm uy tín thương hiệu cho doanh nghiệp du lịch
Hãy tận dụng những phản hồi tích cực của khách hàng và đăng tải chúng trên website và những trang mạng xã hội như Facebook, Group, Fanpage,…để thu hút và tìm kiếm các vị khách tiềm năng mới. Khách hàng thường sẽ tin tưởng vào những trải nghiệm trước của người đã sử dụng dịch vụ của thương hiệu công ty bạn.
9. Sử dụng voucher khuyến mãi
Một trong những cách giúp tăng doanh thu du lịch hiệu quả, nhanh chóng đó là sử dụng các voucher khuyến mãi, giảm giá chắc chắn là một cách tuyệt vời để tăng doanh thu nếu đang trong mùa thấp điểm hoặc bạn có thể khuyến khích khách hàng mua những chỗ cuối cùng với mức giá được khuyến mãi. Đây cũng là một cách hay để quảng bá doanh nghiệp của bạn đồng thời cung cấp cho khách hàng một trải nghiệm tuyệt vời với mức giá chiết khấu hấp dẫn.
Để có thể tạo ra những kỉ niệm vui, những trải nghiệm tuyệt vời nhất cho khách hàng thực sự là một quá trình tương đối dài và khó khăn trong công cuộc nâng cao chất lượng dịch vụ mỗi ngày. Các chương trình tri ân khách hàng thân thiết bằng cách giảm giá phần trăm trên tour hay treo các giải thưởng hấp dẫn cũng là một cách để minh chứng với khách của bạn rằng bạn đáng tin cậy và rất mực quan tâm đến khách hàng của mình.
Bạn cũng nên đưa ra các gói chương trình khuyến mãi với giá ưu đãi khi đặt hàng trên 4,5 người. Đây không chỉ là một chiến lược cho doanh nghiệp du lịch hiệu quả mà việc làm này còn giúp xây dựng mối liên kết lâu dài với khách của bạn, khiến họ có hứng thú và tìm đến trong những dịp sau.
10. Giảm giá vào phút chót
Một chiêu thức khác giúp các doanh nghiệp du lịch gia tăng lợi nhuận, doanh thu hiệu quả đó chính là áp dụng chương trình giảm giá sốc vào những giờ phút chót trước khi “kết sổ”. Việc này giúp cho doanh nghiệp của bạn có thể bán được những suất cuối cùng trong tour và nhờ thế mà lợi nhuận được đảm bảo cho công ty.
Tâm lý của du khách thường thích đặt tour vào những giờ cuối cùng để “săn” được vé với mức giá siêu ưa đãi còn với những doanh nghiệp thì bạn có thể dễ dàng trong việc bán những suất tour cuối cùng giúp tăng doanh thu hiệu quả.
Kết luận:
Doanh Nghiệp Lữ Hành Hiến Kế Giúp Du Lịch Việt Nam Tăng Trưởng Như Kỳ Vọng
BNEWS Với mong muốn cho du lịch Việt Nam ngày càng phát triển, các doanh nghiệp lữ hành đã có những đề xuất để giúp ngành tăng trưởng như kỳ vọng.
Với những kết quả ấn tượng trong năm 2017, năm 2018 ngành du lịch phấn đấu đạt mục tiêu đón gần 94 triệu lượt khách; trong đó khoảng 15-17 triệu lượt khách du lịch quốc tế; tổng thu từ khách du lịch đạt 620.000 tỷ đồng. Với mong muốn cho du lịch Việt Nam ngày càng phát triển, các doanh nghiệp lữ hành đã có những đề xuất để giúp ngành tăng trưởng như kỳ vọng.
Ông Nguyễn Quốc Kỳ, Tổng giám đốc Công ty Du lịch Vietravel: Cần có sự cải tiến về chính sách miễn thị thực
Bên cạnh những mặt tích cực cũng như những thành tựu đạt được từ ngành du lịch, không thể không kể đến những khó khăn, yếu kém còn tồn tại. Mặc dù Việt Nam đã thực hiện miễn thị thực cho nhiều khách quốc tế đến từ các nước Tây Âu nhưng chúng ta đang quá chú trọng đảm bảo an ninh, an toàn, vẫn chưa thật sự chủ động tiếp cận thêm ở các thị trường tiềm năng khác và sẵn sàng nới lỏng thêm cho các nước này. Đây cũng là rào cản lớn để gia tăng thêm lượng khách đến cũng như giúp cho các doanh nghiệp du lịch tăng cường khai thác mở rộng.
Là doanh nghiệp lữ hành, chúng tôi nhận thấy Chính phủ cần có sự cải tiến về chính sách miễn thị thực nhiều hơn nữa, trong năm 2018 có thể xem xét nới lỏng thêm một số thị trường tiềm năng. Đồng thời cần kéo dài thời gian du khách được phép miễn thị thực hơn so với hiện nay (ví dụ có thể từ 15 ngày lên 30 ngày). Các cơ quan chức năng cần có chính sách tháo gỡ vấn đề này vì thị thực là yếu tố quan trọng để xây dựng những kế hoạch dài hơi cho phát triển du lịch.
Chúng ta đã xây dựng được Quỹ du lịch dành cho xúc tiến quảng bá, nhưng phải có kế hoạch tổng thể và “người chỉ huy” chung cho ngành du lịch phải giải bài toán cho việc phân bổ, xúc tiến để đạt hiệu quả tốt nhất.
Để du lịch Việt Nam phát triển và thật sự lớn mạnh thì chất lượng sản phẩm cũng như các kênh thông tin quảng bá sản phẩm là rất quan trọng và cần thiết. Sản phẩm du lịch Việt Nam hiện nay còn đơn điệu, không hấp dẫn, tạo tâm lý chán nản cho du khách quốc tế khi hành trình tour giống nhau qua mỗi năm. Việc quy hoạch sản phẩm đồng bộ cũng cần có kế hoạch tổng thể và không thể làm tự phát, manh mún sẽ phá đi du lịch bền vững, phải có sự hợp tác đồng bộ giữa các hãng lữ hành, hãng hàng không, khách sạn, resort với các cơ quan chức năng và các nhà đầu tư để cải thiện chất lượng sản phẩm du lịch.
Do vậy, Việt Nam cần có các cơ quan xúc tiến du lịch tại nước ngoài, nhất là tại các thị trường khách du lịch trọng điểm. Trong khi đó, đến nay Việt Nam vẫn khá hạn chế các văn phòng tại nước ngoài do bị vướng bởi luật các cơ quan quản lý Việt Nam tại nước ngoài, kéo theo mất cơ hội quảng bá hình ảnh tại các thị trường trọng điểm. Chúng ta vẫn còn khá mơ hồ và lấn cấn về thương hiệu quốc gia, đặc trưng du lịch của Việt Nam, nên vẫn chưa tập trung được nguồn lực để đẩy mạnh quảng bá.
Thêm vào đó, còn quá thụ động và chậm chạp để tạo ra được các hoạt động du lịch về đêm và các hoạt động vui chơi giải trí khác như casino, show giải trí,… để có thể khai thác được chi tiêu của khách du lịch.
Ngoài ra, cần hướng công tác xúc tiến vào các thị trường mang lại giá trị tiềm năng, nghiên cứu xem thị trường nào là tiềm năng, khả năng khách lưu trú cao để tập trung quảng bá và xúc tiến mạnh. Mặc dù, cách mạng 4.0 vẫn chưa tác động rõ rệt đến ngành du lịch Việt Nam, nhưng chúng ta phải dần có những bước chuyển mới thay đổi, ứng dụng công nghệ để giảm thiểu tối đa chi phí quảng bá du lịch cũng như công tác quản lý khác trong ngành du lịch.
Ông Phùng Quang Thắng, Giám đốc Công ty Lữ hành HanoiTourist: Thiếu cơ quan xúc tiến du lịch quốc gia
Để du lịch Việt Nam tăng trưởng, chúng ta cần tiến tới việc thành lập Cơ quan xúc tiến du lịch quốc gia để thực hiện các công việc xúc tiến chuyên nghiệp, bài bản hơn… nhằm tập hợp các doanh nghiệp, xây dựng cơ chế giải ngân, thông thoáng, hiệu quả, năng động. Khi triển khai hoạt động xúc tiến, quan trọng nhất phải nghiên cứu thị trường chuyên sâu, Tổng cục Du lịch sẽ đóng vai trò định hướng nhóm thị trường và có cơ sở dữ liệu về thị trường mục tiêu để đẩy mạnh xúc tiến.
Thêm nữa, Việt Nam muốn gia tăng lượng khách quốc tế thì việc quảng bá, xúc tiến năm 2018 không nên dàn trải mà tập trung vào các thị trường trọng điểm, các phương tiện truyền thông toàn cầu…
Ngành cũng cần phải nghiên cứu xây dựng kết nối sản phẩm du lịch giữa các vùng miền bởi để phát triển du lịch cần có một sản phẩm tốt. Tăng cường tính kết nối liên ngành, liên vùng nhằm tạo ra chuỗi sản phẩm, dịch vụ vừa đa dạng, phong phú, nhưng vẫn mang những nét đặt trưng riêng của của từng vùng, qua đó cải thiện tỷ lệ quay trở lại của du khách quốc tế.
Để làm tốt sản phẩm du lịch, chúng ta cần có sự phối hợp chặt chẽ giữa cơ quan quản lý ở cấp địa phương và các doanh nghiệp lữ hành. Thực tế là khách du lịch cần một điểm đến vệ sinh, thân thiện và an toàn. Và những yêu cầu với một điểm đến như vậy để hấp dẫn khách du lịch thì doanh nghiệp không thể làm nổi nếu không có sự vào cuộc quyết liệt của chính quyền địa phương.
Bên cạnh đó, phải trau dồi và đào tạo thêm đội ngũ nhân lực dài hạn. Bởi lâu nay, nguồn nhân lực cho ngành du lịch còn nhiều hạn chế, trình độ chuyên môn và tính chuyên nghiệp chưa đáp ứng được xu thế hội nhập và liên kết phát triển toàn cầu như hiện nay. Ngành du lịch đang thực sự thiếu đội ngũ lãnh đạo doanh nghiệp du lịch kiểu mẫu của thời đại với yêu cầu cạnh tranh và hội nhập cao.
Ông Nguyễn Tiến Đạt, Phó Giám đốc Công ty du lịch Transviet: Nên thành lập hội đồng quản lý quỹ xúc tiến du lịch quốc gia
Nếu thành lập một cơ quan xúc tiến du lịch quốc gia, liệu cơ quan này có thể thực hiện những công tác nâng tầm du lịch Việt Nam hay không? Hay cơ quan này liệu có bị tác động từ các yếu tố trong và ngoài không? Do vậy, chúng ta nên thành lập Hội đồng quản lý quỹ xúc tiến du lịch quốc gia. Hội đồng này sẽ gồm nhiều thành viên đại diện cho nhà nước và các bên đóng góp như lữ hành, lưu trú. Việc thành lập Hội đồng cộng với sự hỗ trợ của các Viện nghiên cứu, chúng ta sẽ có những kế hoạch tổng thể hơn. Thêm nữa, có thể thuê những nhà nghiên cứu thị trường chuyên nghiệp của nước ngoài, họ sẽ có cái nhìn toàn diện và đưa ra những đề xuất hỗ trợ ngành du lịch tăng trưởng và giúp Việt Nam định vị thương hiệu du lịch.
Thực tế, du lịch Việt Nam chưa có điểm nhấn, sản phẩm du lịch, chiến lược, kế hoạch marketing bị dàn trải. Trong năm 2017, ngành du lịch Việt Nam đón gần 13 triệu lượt khách quốc tế đến Việt Nam. Tuy nhiên, số lượng này tập trung chủ yếu vào dòng khách Hàn Quốc và Trung Quốc. Trong khi đó, lượng chi tiêu của khách Hàn Quốc và Trung Quốc tại Việt Nam ở mức thấp nhất trong các dòng khách quốc tế đến Việt Nam. Còn một số thị trường khách cao cấp khác như Nhật Bản, Mỹ, các nước châu Âu là những dòng khách có mức chi tiêu tương đối cao, lại có mức tăng trưởng chưa đột phá. Do vậy, để phát triển du lịch, cần phải chú trọng biện pháp để có mức tăng trưởng bền vững, đa dạng hóa thị trường, đẩy mạnh những thị trường tiềm năng có mức chi tiêu cao.
Nhà nước và chính quyền địa phương cũng cần phải đẩy mạnh hơn nữa công tác quản lý điểm đến, giảm bớt các vấn nạn như chèo kéo du khách, lừa đảo, móc túi… gây ấn tượng không tốt đối với du khách. Bên cạnh đó, ngành cũng nên triển khai thực hiện và huy động các nguồn lực ngoài ngân sách nhà nước cho Quỹ xúc tiến du lịch.
Về chính sách thị thực, từ lâu Việt Nam mới chỉ đơn phương miễn thị thực cho 22 nước, trong khi những nước khác như Indonesia, Singapore… miễn thị thực tới 160 nước nhằm ưu tiên phát triển du lịch. Do vậy, chúng ta cần mạnh dạn nới lỏng chính sách thị thực để thu hút thêm nhiều dòng khách quốc tế đến Việt Nam./.
Trường Cđ Nghề Du Lịch Huế Tăng Cường Hợp Tác Với Doanh Nghiệp
Vừa qua, Trường Cao đẳng (CĐ) Nghề du lịch Huế tổ chức lễ ký kết hợp tác đào tạo nguồn nhân lực với trên 20 doanh nghiệp của các tỉnh miền Trung và Tây Nguyên như: Silver Shores, Novotel, Hyart, Nam Hải Resort, Furama Resort, Intercontinental, La Rescident Huế, Tân Hoàng Cung… Ông Vũ Hoài Phương, Hiệu trưởng Trường CĐ Nghề du lịch Huế ký kết hợp tác đào tạo nhân lực theo yêu cầu của doanh nghiệp du lịch
Phát biểu tại buổi lễ ký kết hợp tác với doanh nghiệp, Hiệu trưởng Trường CĐ Nghề du lịch Huế Vũ Hoài Phương khẳng định: Chất lượng đào tạo của nhà trường dần được cải thiện và ngày càng khẳng định vị thế đào tạo nghề du lịch tại khu vực miền Trung Tây nguyên và cả nước.
Nhiều doanh nghiệp như Furama, Indochine Palace Huế, Làng Hành Hương… đã quan tâm hợp tác giúp đỡ nhà trường ở nhiều khâu trong quá trình xây dựng chương trình đào tạo một cách thiết thực như góp ý giáo trình của nghề Quản trị Khách sạn, Rerost, Nghiệp vụ lưu trú, Quản trị nhà hàng… Đồng thời, có những khuyến nghị giúp nhà trường nâng cao hiệu quả đánh giá kỹ năng nghề của HSSV.
Sự gắn bó hợp tác giữa nhà trường với doanh nghiệp đã tạo nên động lực tích cực theo phương châm “win win” đôi bên cùng có lợi mang lại hiệu quả thiết thực cho HSS. Năm 2016, nhu cầu của doanh nghiệp tuyển dụng là 900 nhưng nhà trường chỉ có hơn 350 SVHS tốt nghiệp. Đặc biệt có nhiều doanh nghiệp ở tận Kiên Giang Phú Quốc, Quảng Bình… đến tuyển dụng trực tiếp HSSV tốt nghiệp của trường.
Các thí sinh của nhà trường tham dự các kỳ thi tay nghề quốc gia, hội thi nghề nghiệp các cấp đã đạt giải cao. Trong đó có 2 thí sinh đạt chứng chỉ tay nghề xuất sắc ASEAN, 4 thí sinh đạt giải Nhì, 6 thí sinh đạt giải Ba và 8 thí sinh đạt giải Khuyến khích ở cấp quốc gia và cấp bộ.
Sinh viên tốt nghiệp của nhà trường đã được doanh nghiệp công nhận thể hiện tỷ lệ có việc làm chiếm hơn 82% ngay sau khi tốt nghiệp đối với các nghề: Chế biến món ăn, Quản trị nhà hàng; 76% đối với nghề: Quản trị khách sạn, Hướng dẫn du lịch và 71% đối với nghề Quản trị lữ hành. Nhiều học sinh, sinh viên của nhà trường đã khẳng định vị trí nghề nghiệp và giữ vị trí tổ trưởng tổ nghiệp vụ, trưởng, phó các bộ phận của các khách sạn 4, 5 sao và doanh nghiệp uy tín có đẳng cấp như: Nam Hải Resort, Furama Resort, Intercontinental, La Rescident Huế, Tân Hoàng cung, Ana Mandra Huế, Indochine Palace, … Có 3 SV Cao đẳng của trường ngay sau khi tốt nghiệp đã được tuyển chọn sang Mỹ thực tập và làm việc có thời hạn trên 1 năm.
Thúy Hiền – Diệu Vũ
4 Chiến Lược Marketing Hiệu Quả Nhất Trong Kinh Doanh Du Lịch
Với xu hướng du lịch hiện nay, khi tìm hiểu thông tin cho một chuyến đi, một kỳ nghỉ, đa phần họ đều hỏi Google và họ có thể dễ dàng có được hàng loạt thông tin cũng như sự so sánh đánh giá chỉ sau vài ba cú nhấp chuột. Giữa khối lượng thông tin khổng lồ đó những nỗ lực tiếp thị của bạn rất dễ bị bỏ qua. Do đó, bạn cần có giải pháp để thu hút khách hàng chú ý và tương tác với sản phẩm/thương hiệu của bạn.
Muốn tạo nên sự thu hút, trước tiên thông điệp mà bạn đưa ra trên các phương tiện truyền thông xã hội không chỉ đơn giản là mô tả các đặc điểm của sản phẩm/dịch vụ du lịch mà phải truyền tải một ý nghĩa đặc biệt nào đó. Hãy cho khách hàng biết lý do tại sao họ nên chọn sản phẩm/dịch vụ du lịch của doanh nghiệp bạn thay vì một đơn vị khác trong ngành.
Thông qua thông điệp truyền thông, hãy tạo ra sự đồng cảm, truyền tải những trải nghiệm ý nghĩa một cách thật tinh tế và lôi cuốn. Khi đã có một thông điệp ấn tượng, hãy xây dựng cho mình một chương trình truyền thông cụ thể, chi tiết và chuyên nghiệp. Doanh nghiệp có thể kết hợp các hoạt động truyền thông truyền thống, các trang mạng xã hội với truyền thông trên của doanh nghiệp mình.
Thực tế mở rộng (viết tắt AR) là nội dung do máy tính tạo ra được phủ lên trên môi trường thế giới thực. Trong lĩnh vực du lịch, những trải nghiệm đáng nhớ là điều kiện giữ chân khách hàng, quyết định khách hàng có trung thành với sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp hay không? Việc áp dụng các công nghệ mới như thực tế mở rộng trong chiến lược marketing du lịch có thể mang lại những trải nghiệm mới, lạ, tạo nên sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh trên thị trường.
Tiềm năng của công nghệ này trong ngành du lịch rất lớn và nhiều đơn vị du lịch đã sử dụng nó để cung cấp những trải nghiệm khác nhau cho khách du lịch.
Tiếp thị nội dung quyết định tới tỉ lệ chuyển đổi cao hay thấp. Để đạt được kết quả tốt nhất, doanh nghiệp cần có chiến lược nội dung chất lượng và kế hoạch SEO tổng thể tiếp thị du lịch.
Tuy nhiên, chúng ta cũng cần nhìn nhận những đánh giá tiêu cực theo một cách tích cực. Đây được xem như những thông tin có giá trị để thực hiện những cải tiến trong chất lượng dịch vụ du lịch và cung cấp trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng trong tương lai.
Việc thực hiện bốn chiến lược marketing du lịch này sẽ giúp bạn tăng khả năng hiển thị cho doanh nghiệp, thu hút đối tượng mục tiêu của bạn và nhận được lợi tức tốt hơn cho đầu tư tiếp. Đây có thể là chìa khóa thành công của bạn và sự khác biệt giữa hòa vốn và kiếm lợi nhuận.
Bạn đang xem bài viết Top 10 Tips Giúp Doanh Nghiệp Du Lịch Tăng Doanh Thu Hiệu Quả trên website Samthienha.com. Hy vọng những thông tin mà chúng tôi đã chia sẻ là hữu ích với bạn. Nếu nội dung hay, ý nghĩa bạn hãy chia sẻ với bạn bè của mình và luôn theo dõi, ủng hộ chúng tôi để cập nhật những thông tin mới nhất. Chúc bạn một ngày tốt lành!